Privacyverklaring
Zodra je mijn website www.kaluca.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvang ik informatie over jou en jouw hond. In deze privacyverklaring leg ik uit wat ik met deze informatie doe. Ik ga altijd zorgvuldig met je informatie om en sla die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie ik van je heb, neem dan contact met mij op. Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als ik dat nodig vind. Ik raad je aan om de privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. De privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 april 2026.
Inhoudsopgave
- Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
- Wie gebruikt je gegevens?
- Het doel van deze privacyverklaring
- Wat zijn persoonsgegevens
- Doelen en grondslag
- Welke gegevens van je gebruik ik?
- Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Met wie deel ik je gegevens?
- Waar sla ik je gegevens op?
- Hoe veilig zijn je gegevens bij mij?
- Wat mag je van mij vragen?
- Hoe dien je een aanvraag of klacht in?
- Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
- Welke cookies gebruik ik?
- Wat doe ik bij een datalek?
- Links naar derden
- Wijziging van de privacyverklaring
- Heb je een vraag over deze privacyverklaring
- Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die ik verwerk en op alle domeinen die aan mij gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met mij heeft gehad of mijn website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen.
- Wie gebruikt je gegevens?
Kaluca – Voedingsadvies voor honden is verantwoordelijk voor de website www.kaluca.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:
Kaluca
info@kaluca.nl
KvK: 42016380
- Het doel van deze privacyverklaring
Ik respecteer jouw privacy en persoonsgegevens. Ik zorg ervoor dat de persoonsgegevens die je aan mij verstrekt, of die ik anderszins verkrijg, vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld. Deze privacyverklaring geeft uitvoering aan de informatieplicht zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensverwerking (hierna: ‘AVG’). In deze privacyverklaring geef ik uitleg over wat persoonsgegevens zijn, welke persoonsgegevens ik verwerk, voor welk doel ik dat doe, en op welke juridische grondslag die verwerking gebaseerd is. Het doel van deze privacyverklaring is om jou te informeren over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Kaluca.
- Wat zijn persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“de betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Dit volgt uit artikel 4 lid 1 van de AVG.
- Doelen en grondslag
Ik verwerk jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen (artikel 6 van de AVG):
- Het verlenen van voedingsadvies voor honden en uitvoeren van juridische dienstverlening voor hondenprofessionals:
- De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b van de AVG).
- Marketing- en communicatiediensten
- Je persoonsgegevens worden verwerkt op basis van jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je geeft deze toestemming door je aan te melden voor een gratis e-book, nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in de e-mails.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Ik verwerk persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen en administratieverplichtingen (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
- Welke gegevens gebruik ik van je?
Ik maak gebruik van de volgende gegevens:
- Naam eigenaar
- Naam hond
- Woonadres en woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Eventueel foto- en filmmateriaal
Daarnaast gebruik ik de volgende bijzondere gegevens:
- Medische gegevens van de hond
- Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je persoonsgegevens zo lang als ik dat volgens de wet moet doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ik je gegevens gebruik. Zolang je bijvoorbeeld klant bij mij bent, bewaar ik je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaar ik je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang ik specifiek gegevens van je bewaar, neem dan contact met mij op.
- Met wie deel ik je gegevens?
Je persoonsgegevens worden alleen door mij gebruikt. De gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht, bijvoorbeeld:
- Softwareleveranciers voor facturatie of online afspraken
- Belastingdienst of andere overheidsinstanties
Ik sluit altijd verwerkersovereenkomsten af met derden die jouw gegevens verwerken.
- Waar sla ik je gegevens op?
Ik verwerk je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat ik ook je gegevens binnen de EER opsla. Heb je hier vragen over, neem dan gerust contact met mij op.
- Hoe veilig zijn je gegevens bij mij?
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek. Met partijen die namens en in opdracht van Kaluca persoonsgegevens verwerken, spreek ik contractueel af dat ook zij passende technische en organisatorische maatregelen treffen.
- Wat mag je van mij vragen?
Omdat ik persoonsgegevens van je gebruik, heb je verschillende rechten. Deze rechten zet ik hieronder voor je op een rijtje:
Recht op informatie
Ik moet je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat ik met je gegevens doe en welke controle je daarover hebt. Daarom leg ik in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens ik van je verzamel en hoe ik met je gegevens omga.
Recht op inzage
Je mag mij altijd vragen om je gegevens die ik van je heb in te zien.
Recht op correctie
Je mag mij vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop ik met je persoonsgegevens om ga. Dit recht geldt voor de gegevens die ik gebruik voor direct marketing. Zo kun je bij mij aangeven dat je niet langer mail van mij wil ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op mijn website.
Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij mij of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je mij vragen om je de digitale gegevens te sturen die ik van je heb. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
Recht op beperking
Je mag mij vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat ik in bepaalde gevallen je gegevens alleen mag bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden
Je mag mij vragen om alle gegevens die ik van je heb te verwijderen. Ik verwijder dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kan of mag ik je gegevens nog niet verwijderen. Zo moet ik sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de Belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop ik met je gegevens om ga. Heb je een klacht dan los ik die graag voor je op. Neem dan contact met mij op. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hoop ik dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in jouw woongebied die je klacht gaat behandelen.
- Hoe dien je een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar mij via info@kaluca.nl. Ik verwerk je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval neem ik uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. Ik kan je vragen om je te identificeren. In dat geval vraag ik bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
- Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Mijn privacyverklaring moet aan verschillende wettelijke voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op mijn privacyverklaring.
- Welke cookies gebruik ik?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je mij toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kan ik onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. Ik doe dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan mijn website geplaatst wordt op je hardware. Ik gebruik de volgende soorten cookies op mijn website:
- Functionele cookies. Ik gebruik functionele cookies om jou een optimale gebruikerservaring te geven
- Marketing cookies. Ik gebruik marketing cookies om advertenties en klikgedrag te analyseren
- Wat doe ik bij een datalek?
Ik doe mijn best om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen. Mocht er toch sprake zijn van een datalek, dan neem ik passende maatregelen om de gevolgen te beperken.
Een datalek is een situatie waarin persoonsgegevens per ongeluk of onrechtmatig verloren gaan, worden gewijzigd, of toegankelijk zijn voor onbevoegden.
Als een datalek een risico oplevert voor jouw rechten en vrijheden, meld ik dit – indien nodig – bij de bevoegde toezichthouder. Wanneer het datalek een hoog risico vormt voor jou, zal ik je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
Ik leg datalekken intern vast en evalueer deze om herhaling in de toekomst te voorkomen.
- Links naar derden
Wanneer op mijn website links naar websites of diensten van derden staan, raadpleeg dan altijd het privacybeleid van die derden. Ik houd geen toezicht op de verwerking van jouw persoonsgegevens door die derden.
- wijziging van de privacyverklaring
Ik behoud mij het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, zonder dat ik jou daar op voorhand over hoef in te lichten. Ik raad je aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren, zodat je op de hoogte bent van de inhoud van de meest recente versie van de privacyverklaring.
- Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over mijn privacyverklaring? Neem dan gerust contact met mij op door een mail te sturen naar info@kaluca.nl. Ik help je graag.